新手如何购物

一、登录厚百生物商城

厚百生物商城网址www.holdbio.com

二、登录会员账号

登录会员账号才能查看相应会员价并在线下单。没有账号请先注册会员。

注册后默认为个人账户。您可根据实际情况申请相应账户类型，以享有对应的会员权益，注意申请后账户类型不可更改。申请账户类型需管理员审核，一般在一个工作日内审核完毕。

下图状态表示账号类型申请已审核通过：

三、查找商品

可通过产品关键词搜索、商品分类或品牌中心页面查找商品。找不到商品请联系在线客服或致电400-004-8801咨询客服。

四、查看商品详情

页面提示货期仅供参考，现货表示国内厂家有现货，期货表示国内无备货需等待到货，实际到货货期以客服确认为准。 

部分商品暂无价格信息，需先询价后订购，请在相应页面索取报价。

五、加入购物车

确认好商品后，选择要购买的规格，将商品加入购物车。经常订购的商品建议添加到我的收藏，后续订购无需每次查找。

六、提交订单

在我的购物车中中选中商品后结算

结算时如用户资料不全将需要登录用户中心先完善资料后才能结算。

确定订单信息后提交订单。如订单中包含需冷藏或冷冻保存的商品，  可能要另加蓝冰、干冰等特殊包装费。

七、支付订单

订单提交后请及时支付。厚百支持支付宝在线支付，银行汇款，信用支付，他人代付等支付方式。 

信用支付为先发货后付款方式，需先申请获得信用额度后才可用信用额度支付。

代付支付方式在学生买导师付的情况下适用。学生需先向导师账号提交代付绑定申请并获得导师审批通过，代付时将从导师账号扣款。

八、等待收货

订单支付后，请在我的订单中关注订单状态是否为“已发货”。您可致电400-004-8801或在用户中心中留言咨询订单情况。

九、收货评价

收到货物后，请确认收货并评价商品。信用支付的订单请及时根据发票金额还款，请勿超账期而影响继续订货。

十、售后服务

用户在商品使用期间有任何问题，欢迎联系厚百客服，客服电话：025-52333444。

用户订购过程中有任何疑问，可通过以下方式联系厚百客服：

1、点击页面左侧在线客服QQ即时对话。

2、拨打客服电话025-52333444。

3、登录“用户中心-我的留言”提交留言。

4、给客服邮箱cs@holdbio.com发邮件。

厚百生物商城祝您购物愉快！